Woon je in een complex met blokverwarming? Dan betaal je naast de huur en servicekosten, ook stookkosten. De stookkosten betaal je rechtstreeks aan Ista Nederland.
Blokverwarming
Bij blokverwarming heb je zelf geen CV-ketel in de woning. De warmte komt vanuit een centrale CV-ketel in het complex, door buizen in je woning. Daar verspreid de warmte zich via de radiatoren. Op de radiatoren zitten meters aangesloten waarmee gemeten wordt hoeveel warmte elke bewoner verbruikt. Je kunt zelf de warmte sturen door de radiatoren verder open of dicht te draaien. Fien Wonen heeft het contract met een energieleverancier voor die centrale CV-ketel, die kosten worden verdeeld over de bewoners.
Ista Nederland
Het wordt voor woningcorporaties steeds lastiger om zelf alles te regelen voor een goede en voordelige warmtelevering aan hun huurders. Dit heeft ook te maken met veranderende wetgeving en de kennis die zij moeten bijhouden van energie-installaties. Daarom gaan veel woningcorporaties op zoek naar een partner die dit kan overnemen. Fien Wonen heeft deze partner gevonden in Ista Nederland.
Er wordt weleens gedacht dat Ista een energiebedrijf is. Dat is niet zo. Ista is een onafhankelijk bedrijf dat zorgt voor de plaatsing van de meters, de registratie van de meterstanden, het onderhoud van de meters en het maken van de individuele afrekeningen.
Hoe de kosten verdeeld worden en hoe de afrekening tot stand komt, kunt je zien in onderstaande video.
Debicasso Portal
Ista heeft een digitaal portal beschikbaar. Hierin vind je de voorschotnota’s en de jaarafrekeningen. Je kunt zien of alle nota’s betaald zijn, je kunt een verzoek indienen voor wijziging van uw bankrekeningnummer of je voorschotbedrag aanpassen. Via deze portal kun je ook eenvoudig toestemming geven voor automatische incasso en het inzien van je verbruik.
